2) Arten der verarbeiteten personenbezogenen Daten

• Identifikations- und Kontaktdaten (Name, Nachname, E-Mail, Telefonnummer).
• Buchungs- und Aufenthaltsdaten (Daten, Anzahl der Gäste, Anfragen, Präferenzen, vom Nutzer bereitgestellte Hinweise).
• Navigationsdaten (IP-Adresse, technische Logs, Informationen über Gerät und Browser).
• Mitteilungen, die vom Nutzer gesendet werden (Nachrichten und Anhänge).

3) Zweck der Verarbeitung und Rechtsgrundlage

A) Verwaltung von Anfragen und Kontakten

• Zweck: Beantwortung von Informationsanfragen, Angeboten und Verfügbarkeiten.
• Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

B) Buchungen und Aufenthaltsverwaltung

• Zweck: Verwaltung von Buchungen, Bestätigungen und Hoteldienstleistungen.
• Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

C) Gesetzliche und buchhalterische Pflichten

• Zweck: Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (steuerliche, buchhalterische, öffentliche Sicherheit, falls zutreffend).
• Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

D) Schutz der Rechte des Verantwortlichen

• Zweck: Verhinderung von Missbrauch, Verwaltung von Streitigkeiten und Verteidigung von Rechtsansprüchen.
• Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

E) Marketing-Kommunikation (optional)

• Zweck: Versand von Newslettern und Werbeangeboten.
• Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern erforderlich.
• Bereitstellung der Daten: freiwillig.

4) Verarbeitungsmethoden und Sicherheit

Die Daten werden mit elektronischen und manuellen Mitteln verarbeitet und mit geeigneten technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen geschützt.

5) Pflicht zur Bereitstellung der Daten

Die Bereitstellung der Daten für Anfragen und Buchungen ist erforderlich. Die Bereitstellung von Daten zu Marketingzwecken ist freiwillig.

6) Empfänger der Daten

• Autorisierte Mitarbeiter
• IT-, Hosting- und Buchungssystemanbieter (Auftragsverarbeiter)
• Berater (Steuerberater, Anwälte)
• Öffentliche Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben

7) Datenübermittlung außerhalb der EU

Die Daten werden in der Regel innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Sollte eine Übermittlung in Drittländer erfolgen, werden geeignete Garantien angewendet.

8) Speicherdauer der Daten

• Kontaktanfragen: bis zu 12 Monate
• Buchungs- und Buchhaltungsdaten: gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten
• Marketing: bis zum Widerruf der Einwilligung

9) Rechte der betroffenen Person

Sie können die Rechte gemäß Art. 15–22 DSGVO ausüben: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf der Einwilligung.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

10) Cookies

Diese Website kann technische Cookies sowie – mit Einwilligung – Analyse- oder Marketing-Cookies verwenden.

11) Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.